Добрый день, Инна. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Мы уделяем большое внимание качеству нашей продукции и Ваш отзыв мотивирует нас прилагать ещё больше усилий, чтобы следующая покупка нашей обуви принесла Вам только положительные эмоции.

Добрый день, Инна. Благодарим за оставленный отзыв и сожалеем, что у Вас возникли неудобства. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый клиент оставался доволен нашей продукцией. Чтобы разобраться в ситуации более детально и найти оптимальное решение, рекомендуем Вам обратиться в магазин, к нашим товароведам. Они с удовольствием проконсультируют Вас и постараются найти оптимальное решение. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.