Здравствуйте, Юлия. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Рекомендуем вам обратиться в магазин, в котором была совершена покупка, к товароведу: для решения данного вопроса. Получая такую обратную связь мы делаем анализ, вносим корректировки и доработки в модели, что бы радовать наших покупателей в будущих сезонах еще больше. Надеемся, вернуть ваше доверие.

Добрый день, Галина. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Мы тщательно следим за качеством обуви и Ваш отзыв мотивирует нас следить за качеством еще бдительнее. Обратная связь помогает нам исправлять недостатки и становиться лучше. Надеемся сохранить Ваше доверие и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.